A VISUALIA, la privadesa dels nostres clients no és només una obligació legal, sinó un pilar fonamental de la nostra ètica professional. Per això, tractem les vostres dades personals amb el màxim respecte, garantint sempre una transparència total sobre com i per a què les utilitzem.
La teva seguretat és la nostra prioritat. En els següents apartats detallem, de forma clara i directa, com protegim la teva informació i de quina manera pots exercir els teus drets per mantenir sempre el control sobre la teva privadesa.
1. QUI ÉS EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES?
- Identitat: José Ramón López Espinar
- NIF/CIF: 43432003E
- Dirección postal: Av. Can Dalmases, 42, 08293 Collbató (Barcelona)
- Correu electrònic: hola@visualia.cat
- Activitat: Serveis de disseny i manteniment web, màrqueting digital i consultoria.
2. AMB QUINA FINALITAT TRACTEM LES SEVES DADES PERSONALS?
A VISUALIA tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb les finalitats següents:
- Gestió de consultes: Atendre les sol·licituds dinformació, dubtes o comentaris realitzats a través dels formularis de contacte de la web.
- Prestació de serveis: Gestionar la relació contractual per a lexecució dels serveis contractats.
- Comunicacions comercials: (Només si l’usuari dóna el seu consentiment exprés) Enviament de butlletins, promocions i notícies rellevants sobre el sector i els nostres serveis.
- Navegació: Gestionar les galetes pròpies i de tercers per millorar l’experiència d’usuari (veure Política de Cookies).
3. QUINA ÉS LA LEGITIMACIÓ PER AL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES?
La base legal per al tractament de les vostres dades és:
- El consentiment de linteressat: Per a les consultes web i la tramesa de comunicacions comercials (Art. 6.1.a RGPD).
- L’execució d’un contracte: Per a la prestació dels serveis professionals sol·licitats (Art. 6.1.b RGPD).
- L’interès legítim: Per a la seguretat de la web i la prevenció de frau (Art. 6.1.f RGPD).
4. PER QUANT TEMPS CONSERVAREM LES SEVES DADES?
Les dades personals proporcionades es conservaran:
- Mentre es mantingui la relació mercantil o professional.
- Fins que l’interessat sol·licite la supressió.
- Durant el termini legalment exigit per complir obligacions fiscals i legals (normalment 4-6 anys segons el cas).
5. A QUINS DESTINATARIS ES COMUNICARAN LES SEVES DADES?
Les vostres dades no se cediran a tercers, excepte obligació legal. Tot i això, per al funcionament de la web, comptem amb proveïdors de serveis que actuen com a Encarregats del Tractament (amb els quals tenim signats els corresponents contractes de confidencialitat):
- Hosting: Raiola Networks situat a la UE.
- Eines d’anàlisi: Google Analytics (subjecte al Marc de Privadesa de Dades UE-EUA).
6. QUINES SÓN ELS SEUS DRETS EN FACILITAR-NOS LES SEVES DADES?
Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si a VISUALIA estem tractant dades personals que els concerneixin, o no. Les persones interessades tenen dret a:
- Accedir a les vostres dades personals.
- Sol·licitar la rectificació de les dades inexactes.
- Sol·licitar-ne la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins que van ser recollits.
- Sol·licitar la limitació del seu tractament, cas en què únicament els conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
- Demaneu la portabilitat de les vostres dades.
- Oposar-se al tractament de les vostres dades en determinades circumstàncies.
Com exercir-los? Podeu enviar un escrit adjuntant fotocòpia del vostre DNI o document equivalent a l’adreça de correu electrònic: hola@visualia.cat.
Si considereu que els vostres drets no han estat degudament atesos, teniu dret a presentar una reclamació davant l’ Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a www.aepd.es.
7. SECRET I SEGURETAT DE LES DADES
VISUALIA es compromet en l’ús i el tractament de les dades incloses personals dels usuaris, respectant-ne la confidencialitat ia utilitzar-les d’acord amb la finalitat, així com a donar compliment a la seva obligació de guardar-les i adaptar totes les mesures per evitar l’alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, de conformitat amb el que estableix la normativa vigent de protecció de dades.